Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ok9 link

xây dựng chính sách quyền riêng tư để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ ra sao và ai có quyền truy cập — không có ngoại lệ.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ok9 link Chính sách bảo mật thông tin tại ok9 link
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là những quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn và trong tầm kiểm soát của bạn.

Mã hoá đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả các phiên truy cập trên điện thoại khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể xem lại và điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến…

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý của vùng bạn sử dụng dịch vụ. Khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, chúng tôi thực hiện xoá dữ liệu theo quy trình chuẩn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc live chat bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, muốn cập nhật dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của ok9 link sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi được ưu tiên cho các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem lại dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin. Đội ngũ xử lý theo thứ tự nhận được và ưu tiên các trường hợp liên quan đến bảo mật.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập mục cài đặt để tự cập nhật thông tin liên lạc, hoặc gửi yêu cầu xác minh lại ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách bảo mật

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng khi tìm hiểu về cách ok9 link xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn đăng ký như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ những gì cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch qua ví điện tử, và theo yêu cầu pháp lý nếu có.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để cập nhật thông tin liên lạc cơ bản. Với yêu cầu phức tạp hơn như thay đổi tên hoặc ví liên kết, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo thời hạn pháp lý áp dụng tại vùng của bạn và xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải — đặc biệt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật của vùng bạn sử dụng dịch vụ. Nếu tài khoản không hoạt động trong thời gian dài, chúng tôi sẽ thông báo trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào về dữ liệu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.